INGENIERIA DE SISTEMAS

SSM: LA METODOLOGIA DE SISTEMAS SUAVES

 

 

METODOLOGIA DE SISTEMAS SUAVES 

 

 

Capítulo 1
La materia de los sistemas

La materia:” sistemas”
Una receta para una materia
Dificultades para el licor
El argumento de este libro

Parte 1
Pensamiento de sistemas
El movimiento de los sistemas en el contexto de la ciencia

Capítulo 2
La ciencia con una actividad humana: su historia y su método

Ciencia griega
Ciencia medieval
La revolución científica
El método de la ciencia

Capítulo 3
La ciencia y el movimiento de sistemas

Problemas para la ciencia: complejidad
Problemas para la ciencia: la ciencia social
Problemas para la ciencia: “administración”
Pensamientos de sistemas: energía y jerarquía
Pensamientos de sistemas: comunicación y control
La forma del movimiento de sistemas

Capítulo 4
Algunos pensamientos de sistemas

Algunos pensamientos de sistemas básicos
Una jerarquía de la complejidad de sistemas
Una tipología de sistemas
Clases de sistemas

Contenido

Sistemas naturales
Sistemas de actividad humana
Sistemas diseñados
Sistemas sociales
Pensamiento básico de sistemas: conclusión

Parte 2
Sistemas prácticos

La acción de investigación para establecer el uso de los conceptos de sistemas en la solución problemas

Capítulo 5
Pensamiento de sistemas “duros” la contribución de los ingenieros

La ciencia en comparación con la ingeniería y la tecnología
La ingeniería de sistemas
El análisis de sistemas
La naturaleza de la ingeniería de sistemas y del análisis de sistemas
La aplicación del pensamiento de sistemas “duros” problemas “suaves”
La base de la acción de investigación en la metodología de sistemas “suaves”

Capítulo 6
El desarrollo del pensamiento de sistemas “suaves”

El contexto de la investigación y el método: la acción de investigación
El problema de los “problemas” y la” solución de problemas”
Dos experiencias de proyecto

Un resultado principal de la investigación: la metodología de sistemas para enfrentar problemas no estructurados
La metodología en general
La metodología en bosquejo

Estadios 1 y 2: la expresión
Estadio 3: Definiciones raíz de sistemas pertinentes
Estadio 4: Confección y verificación de modelos conceptuales con la realidad
Estadio 5: Comparación de los modelos  conceptuales con la realidad
Estadios 6 y 7: Habilitación de cambios “plausibles y deseables”
La metodología ilustrada: el cambio estructural en una compañía editorial comparación entre el pensamiento de sistemas “duros” y “suaves”

Capítulo 7
La metodología de sistemas en acción

Cinco tipos de estudios de sistemas
Seis estudios de sistemas

1. El análisis de sistemas de sucesos pasados
2. Estructure un examen
3. Dilucide un concepto teórico
4. Enfréntese a sus propios problemas
5. Un estudio organizacional
6. Utilice la metodología  que no sigue la secuencia

Resultados generales de la acción de investigación
Resultados generales 1: la importancia  del weltanschauung
Resultados generales2:” La tarea principal”  y las definiciones Raíz “basadas en controversia
Resultados generales 3: La estructura de las definiciones raíz
Resultados generales 4: Los “ que” y los “ como”
Resultados generales 5: la recolección y el enriquecimiento de la impresión inicial
Resultados generales 6: le yes metodológicas
Resultados generales 7: Sistema de contenido de problema y de solución de  problema
Conclusión

Parte 3
Conclusiones

Capítulo 8
Implicación de la práctica de sistemas para el pensamiento de sistemas

Reflexiones sobre la acción  de investigación
Comentario externo sobre la acción de investigación
Trabajo relacionado en otras partes
La naturaleza de la realidad social
La realidad social que implica la metodología de sistemas suaves conclusión

Apéndice 1: construya modelos conceptuales

Apéndice 2: Un cuaderno de trabajo para iniciar los estudios de sistemas

 

            

           

                     

 

 

        

            

 

NECESIDAD DE NUEVAS METODOLOGÍAS
PARA LA EVALUACIÓN DE EMPRESAS EN COLOMBIA

               

Clemencia Morales Montejo, docente que laboró en la Universidad de los Andes en Bogotá  y Profesora e Investigadora del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México, presenta un trabajo que considero bien importante, a continuación apartes de este documento:

 LA EVALUACIÓN DE EMPRESAS EN COLOMBIA

La evaluación de empresas en Colombia no ha sido fácil.  De una parte, la influencia del ambiente complejo y cambiante, caracterizado en los últimos años por un mercado abierto en el sector industrial y la privatización y modernización del sector público, hacen necesario introducir mecanismos ágiles que permitan su evaluación constante. De otra parte, es muy difícil evaluar organizaciones comparativamente dado que hasta hace muy poco tiempo comienzan a utilizarse herramientas concretas que le permiten a las entidades contar con aprendizaje institucional adecuado para obtener resultados integrales y acordes con los objetivos planteados en la planeación de sus acciones.
Metodologías para la evaluación de Empresas en Colombia

Colombia empezó a trabajar en un ambiente de mercado abierto desde 1993, y entonces comenzó a privatizar y modernizar sus empresas públicas como mecanismo para la implementación de la apertura.

Desde comienzos de los años 30´s hasta el presente, el gobierno Colombiano ha adoptado políticas de intervención en la economía nacional con el objeto de mejorar y racionalizar la producción, el mercadeo y la distribución de bienes. A comienzos de 1983, se decidió nacionalizar las entidades financieras que se volvieron insolventes por muchas razones. La Constitución de 1991 (1) resalta la importancia de mecanismos para utilizar los resultados de la gestión pública y privada en términos de mejoramiento de la economía. Igualmente, la apertura ha hecho que las empresas privadas tengan que prepararse a competir a nivel mundial. Se necesita por lo tanto desarrollar indicadores en términos de cumplimiento y calidad que estén de acuerdo con la nueva Constitución Colombiana de 1991.

El gobierno ha venido creando mecanismos que permiten medir el desempeño de las empresas. Hoy, hay directivas específicas dentro de la modernización del sector público. Existen entre otros la “Ley 87″, “Directiva Presidencial 02″, El “Plan Indicativo: Una Herramienta de Gestión” y el Documento “Compes-2688-DNP” por medio de los cuales se organiza el Sistema Nacional de Evaluación de Gestión y Resultados de la Gestión Pública y han sido orientadas al proceso de diseño e implementación del sistema de control interno en las empresas públicas colombianas.

- El objetivo general de la “Ley 87″ es dar algunos criterios generales para desarrollar y adaptar métodos generales de evaluación para cada empresa específica.

- El objetivo general de la “Directiva Presidencial 02″ es controlar y monitorear que las actividades, las tareas, los recursos y la información se realicen y administren bajo la política y los objetivos de la ley. Estas leyes han iniciado un esfuerzo en planeación estratégica y en control de gestión como un primer paso hacia la medición del desempeño de las empresas públicas.

- El objetivo del Documento CONPES-2688-DNP de Enero de 1994 es dar cumplimiento a la normatividad legal descrita y hacer permanentes los esfuerzos que se han adelantado en el campo de la evaluación.

- Así mismo, el “Plan Indicativo: Una herramienta de Gestión” del Departamento Nacional de Planeación provee el marco metodológico definido por el Gobierno para establecer el Sistema Nacional de Evaluación de Resultados de Gestión.

Entre los mecanismos para cumplir con este Plan está Sinergia, el cuál es el nombre dado al Sistema Nacional de Evaluación de Resultados de la Gestión Pública. Ha sido concebido como herramienta para evaluar políticas públicas, programas, subprogramas y proyectos, con el fin de proveer información pertinente y oportuna para los procesos de toma de decisiones en torno al Plan Nacional de Desarrollo. Con SINERGIA se espera lograr una sinergia entre y dentro de las entidades públicas a nivel nacional. (2)

Todo esto ha generado en las empresas la necesidad de tener indicadores de gestión y sus mediciones como herramienta importante para evaluarse internamente y mostrar que cada empresa necesita ser competitiva.

En lo referente a privatización, el Fondo de Garantías de Instituciones Financieras se creó en 1985, con el propósito de tomar bajo control, capitalizar, operacionalizar y reorganizar las entidades financieras. Hoy en día se tienen varias ideas y propósitos acerca de la privatización cuyo principal objetivo es la apertura internacional de la economía local, para lo cuál el gobierno está tratando de que se alcance eficiencia y productividad en todas las empresas industriales, comerciales y de servicios.

A través de todos estos esfuerzos, vemos como la gestión pública orientada a resultados es la propuesta diseñada para la materialización de una estrategia que, aprovechando este espacio abierto dado por la Constitución, incorpore un cambio conceptual y operacional en la administración del Estado.

En 1994 el Grupo de Consultoría Inglés PA hizo un estudio sobre control interno, contratado por la Consejería para la Modernización del Estado dentro de la Misión para la Moralización y Eficiencia de la Administración Pública. Se analizó la experiencia del control interno en organizaciones públicas, considerando como muestra siete Instituciones.

En la revista Innovar No.4 Carlos Martínez (1994) en su artículo sobre modernización de la gerencia municipal, habla sobre experiencias concretas en la gestión pública local a través de estrategias de descentralización, mejoramiento de la capacidad gerencial del Estado y participación de la comunidad.

Para ello, define un nuevo concepto de gestión, en el cuál se corrigen los factores que han impedido que la sociedad alcance los resultados esperados en sus distintos planes de desarrollo. Se espera por lo tanto que las organizaciones públicas se modernicen enfocándose a sus decisiones políticas, de planeación, regulación, control y coordinación y transfiriendo parte de sus funciones al sector privado como primera etapa de la modernización.

  TEXTO COMPLETO EN:      http://www.iasvirtual.net/arcle01.htm

 

 

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